Ejecutivo de Atención al cliente - Presencial y Remoto

¿Qué hacemos en TotalPass?

Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.

Buscamos ejecutivo (a) de atención al cliente, que tendrá un rol dinámico y contacto directo con clientes. Esta oportunidad es perfecta para ti su cuentas con disponibilidad para viajar, eres una persona proactiva y orientada a resultados.

¿Qué harás en este rol?

• Garantizar un servicio excepcional y personalizado a través de visitas proactivas para contacto con cliente gestionando su tiempo y los recursos (como material promocional) para maximizar la presencia de la marca.
• Resolver dudas de los colaboradores garantizando una experiencia positiva, un soporte de primer nivel y la satisfacción del cliente.
• Mantener y fortalecer la relación con clientes existentes.
• Documentar la gestión de cada visita y preparar presentaciones o comunicaciones de soporte (Virtuales y presenciales).

¿Qué buscamos en ti?

• Lic. Trunca o pasante en marketing, administración o carreras afines
• Licencia de manejo tipo A (indispensable)
• Trayectoria previa en promotoría de campo, ventas directas, atención al cliente o roles que exijan alta movilidad y contacto constante con el público.
• Residencia en Monterrey y disponibilidad total para viajar por la Zona Norte. (Indispensable)

Competencias Clave:

• Dinámico
• Comunicación efectiva
• Adaptabilidad
• Auto gestionable

Beneficios que te esperan:

• Contratación directa por la empresa, esquema 100% nómina
• Prestaciones superiores a las de ley
• Membresía TotalPass TP5 (acceso a + de 7000 espacios).
• Vales de despensa
• 15 días de vacaciones a partir del primer año
• 5 días extra de descanso
• Day Off Cumpleañero
• Maternidad y paternidad extendida
• Bono semestral por resultados
• Descuentos con aliados
• Plataforma de adelanto de nómina

Ya queremos conocerte, aplica a la oferta por este medio y si hacemos match te estaremos llamando para un primer filtro.

¡Atrévete a vivir la experiencia de ser parte del Team Totalpass!